修一双穿了10年的旧鞋子,不曾想,因此惹来麻烦,修理费没赚到,还倒赔3000元。说起这事,在东西湖区武汉轻工大学门口给人修鞋的老沈欲哭无泪。昨天,他向武汉晚报求助。 给这双旧鞋换了底 老鞋匠白干两个月 河南商丘人老沈来武汉20多年了,一直靠修鞋为生,用微薄的收入供两个女儿上大学,一个儿子读技校,至今一家人仍租住在一处车库。11月9日,老沈照例通知一个顾客来拿修好的鞋子。对方来了,看到鞋子大发脾气。对方说,这个鞋底换上之后,他的这双鞋就算糟蹋了。他与老沈争执起来。 老沈回忆说,鞋子是这名黄姓顾客上个月底给他的。送来时,鞋底像锅巴一样,破碎不堪。客户说,这鞋子穿了10年了,要换底,找到合适的鞋底,跟他说一下,他确认后再换。 老沈看到这双鞋子,除了鞋底,鞋尖也有斑驳的磨损痕迹,看上去已经很旧了,就没太在意,把鞋子收下了。 按照常规的处理方式,鞋子换底,就要把原先的旧鞋底拉下来,老沈的妻子帮忙做了这一工作。老沈物色了几天,才找到一双看上去和这双鞋子挺般配的一双鞋底,于是,就帮顾客装上了。 顾客认为,他们有言在先,要换鞋底,需要经过他确认,而老沈自作主张,换的鞋底与鞋子的风格不搭配,并且换下的鞋底还被老沈给扔了,少了原来的鞋底做参照,给他到其他地方修鞋带来麻烦。 顾客发火,老沈致歉,还说不要修鞋的钱了,对方却不肯罢休,要求老沈赔偿。 老沈同意赔偿,却被对方接下来的话吓坏了。这鞋子是10年前,顾客花了四五千元买的限量版的意大利彪马牌皮鞋。要赔偿,起码3000元。 3000元,对老沈来说,需要辛苦近两个月才能赚到。老沈搜遍全身也不过几百元。他到附近找老乡东拼西凑,才凑足3000元。 赔了钱,对方还要求老沈写下书面材料,承认是自己修鞋失误,导致顾客受损。老沈只好照办。 顾客否认讹诈鞋匠 鞋子值钱且有“情感”因素 花钱买了心安,可第二天,不少同行告诉老沈,他这明显是被人“讹”了。首先,那双鞋子穿了10年,已经很旧了,就算鞋底修好,鞋尖磨损,旧成那样,也几乎没法体面地穿出门。其次,对方说是限量版,花了几千块买的,这个说法也缺乏靠得住的依据。限量版的证据在哪里,花了几千元购买,发票又在哪里。就算这些都是真的,一切物品都会因为长期使用而自然贬值。一双穿了10年的鞋子,即使最初价值数千元,十年后,也不过是一双旧鞋,根本值不了多少钱,赔三千元,显然有失公平。 同行们说得有理,老沈也开始觉得自己上当。于是,他与对方联系。对方说自己出国了,回来再说。老沈很想追回3000元,便向当地派出所报了警。 昨天,记者见到了这双换鞋底后的鞋子照片(上图)。从照片上看,鞋子确实很旧了。猛一看,真看不出是双“豪鞋”。 随后,记者联系上了鞋子的主人黄先生,黄先生称自己在国外。目前,他在国外已经问过两家鞋店,都说无法修复。他还要继续找下去,如果找到能修复这双鞋子的店,3000元就拿来做修鞋费,有剩余就退还沈师傅。如果找不到修好这双鞋子的店,他就回去后再和沈师傅协商。不过,无论如何,自己不存在讹诈沈师傅的情况。因为这双鞋子确实值这么多钱,并且包含了自己的很多情感在其中。 对于黄先生的回答,沈师傅并不认同。沈师傅说,修鞋之前,顾客并没有告知鞋子这么贵。另外,他只是个路边修鞋的,既然黄先生的鞋子这么昂贵,正常情况下,他就应该找售后,找专卖店修。找到一个明知没有修高档鞋子资质的小摊修,说明顾客一开始就没把这双鞋子当高档鞋子处理。修完以后,才说明鞋子如何昂贵,自己如何重视,显然不合常理,不排除对方故意设置陷阱。 该不该赔,该赔多少 律师说顾客应拿证据 昨天下午,老沈对自己先前花点钱息事宁人的行为懊悔不已,不停地询问记者:“现在钱已经赔了,还能要回来吗?” 湖北尊而光律师事务所李澍青律师说,此事属于民事侵权补偿行为。双方已经达成了书面协议,并作出了赔偿。但如果在上述过程中存在有失公平或欺诈胁迫等情况时,原先的赔偿协议是无效的。所以,沈师傅现在如果觉得不公平,或存在被欺诈的情况,还可以通过报警,来争取撤销原补偿协议,重新调解。 李澍青认为,鞋子价值几何,没有做鉴定,对方没有提供赔偿理由以及赔偿多少的充足证据。根据谁主张谁举证的法律原则,沈师傅可以暂时拒赔。 另外,鞋主明知对方没有这个修理高档鞋子的能力,偏偏去找他修,也存在一定的责任。如果双方协商不成,沈师傅可以通过法院来寻求公正处理。(记者张全录)
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